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用傳統印刷方式開闢新型印刷經營模式
——參觀高寶德累斯頓拉德波義耳工廠有感

       

       德魯巴印刷展每四年一屆,非常幸運有機會前往德國的杜賽爾多夫親身感受印刷界的盛世。在緊張的展會期間幾家媒體受高寶公司之邀請抽閒飛去歷史悠久的東德城市德累斯頓參觀高寶單張紙印刷機製造廠,我們在展會上看到的許多大幅面單張紙印刷機就是生產於此。此行高寶公司還特別安排我們參觀了一家非常有特色的德國印刷廠,非常難得,讓我們看到了另一種形態的印刷企業。
 
     參觀的這家印刷廠名叫united print.com線上按需印刷公司,毗鄰德國高寶德雷斯頓單張紙印刷機製造廠,是一家商業印刷廠。united print始建於1798年,距近已有300年的歷史,設想一下300年歷史長河間一家印刷印刷廠經過了怎樣的事世變遷卻依然存在,2003年這家公司遷址到現今地點,公司共有15台印刷設備,清一色高寶公司的產品,其中有13台大幅面膠印設備,2台數位印刷機Karat74。相比公司選址這裏除了地點交通便利這一優點,選擇臨近高寶公司的製造廠也是為了節省零配件配套及機器維護保養的費用有關。

       目前這家印刷公司的主營業務面向商業領域,小到名片、單頁、手冊,大到海報、廣告產品,產品多為100克左右的薄紙,是一家典型的商業印刷公司。公司490名員工中無一名直接業務人員,所有業務都直接通過網路實現。
 
     與常規印刷公司不同的是,公司沒有業務部,而是有兩個並行的部分:客戶中心和資料中心。這兩個部門分別有20名員工,客戶中心的功能類似“Call Center”,7天24小時回應客戶從網路上發出的定單請求,並通過網路或電話與客戶進行交流直到達成合同意向。在這裏主要進行客戶的維護和管理。
 
     一旦定單確認,則客戶可將資料檔案發送給資料中心,由資料中心整合發來的各類型檔,並根據業務類型進行分類,據介紹公司每週要處理的定單數量在400-500之間,每週要印刷150噸的數量。由於是商業印刷,所以每個定單的數量並不是很大,通常在5000-10000份之間,並根據需求設定一個起印量。
 
     united print在歐洲是一家非常著名的印刷公司,在歐洲範圍內客戶可以登陸200多個站點向公司下定單,在公司參觀的時候我們還看到一個由40人組成的IT部門用於網站前臺和後臺的維護,進行支援,確保各個地區的客戶方便下單。這已經與常規型的印刷企業的人員組成有了很大的差別。
 
     資料中心將分類好的印刷檔發送給製作部門,由製作部門將大量的定單組合在一張大版上,通常為全張幅面的大版,每張印版上有眾多小單,通過CTP直接製版後上機印刷,效率和產能大大提高,同時也節約了成本。利用條碼跟蹤每個作業的進度,分切後統一物流發送,同批次生產出來的產品非常可觀。
 
     以往認為網路到印刷是一種數位印刷的概念,而通過這次參觀發現原來傳統印刷設備同樣可以按需並通過網路完成生產,這需要的只是觀念上的改變,思想上的創新。
離開united print,沐浴著溫暖的午間陽光,一路走到高寶的單張紙印刷機製造廠。看過教科書上的印刷機、看過印刷廠裏生產的印刷機、也看過展會上光鮮的印刷機,這一次終於大開眼界,看到了一台台沒有“穿衣服”赤裸著等待萬千零件組合在一起,它們好象是待嫁的新娘,已經名花有主,面前貼著主人的姓名與標籤,緊張測試等待出發的那一天。
 
     德累斯頓匆忙的一天之行成為此次德魯巴展會期間留下最難忘美好記憶的一天,擺脫了展會上的喧囂,靜下心來從另一角度體會印刷的本質,流覽印刷萬象,此行足矣。


(文章轉自必勝網      作者:袁宇霞)